Saab meeskonna juhtimisel head tööd teha, need 10 punkti on piisavad
Meil on suur trükifirma Shenzhen Hiinas. Pakume kõiki raamatute väljaandeid, kõvakaanelise raamatu trükkimise, paberkandjal raamatu trükkimise, kõvakaanega sülearvuti, spiraali raamatu trükkimise, sadula stichingu raamatu trükkimise, brošüüri trükkimise, pakendamise kasti, kalendreid, igat liiki PVC-d, tootebrošüüre, märkmeid, lasteraamatut, kleebiseid, kõiki liiki spetsiaalseid paberivärvi trükkimise tooteid, mängukaarti ja nii edasi.
Lisateabe saamiseks külastage
http://www.joyful-printing.com. Ainult ENG
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
e-post: info@joyful-printing.net
1. Kui alluvad on vastuolus, milline on kohane ravi?
Alluvate vahelised lahkarvamused on vältimatud. Sarnaselt keiser Kangxi vanaema keiser Xiaozhuangiga palus keiser Kangxi probleemi ministrite vahel lahendada ja esitada oma seisukoha: "Te ei saa loota, et nad suudavad omavahel vastuolusid kõrvaldada. Seda olukorda saab kontrollida ainult teile.Kontroll, mida saab kontrollida, nii et see ei laiene, ei ole kontrolli alt väljas ja ei mõjuta Jiangshani kogukonda. " Samad probleemid nagu keiser Kangxi, on meie ümber ka need ühised nähtused. Kuidas siis sellega paremini toime tulla, et see ei muudaks olukorda jäigaks ega töötlemata?
Bossina peate silmitsi seisma nende subjektiivsete teguritega, mis mõjutavad juhtimiskäitumist. Kõige tabu on hoiak, et silma all hoida alluvate vahelisi vastuolusid. Seal oli meeskonna juht, vastuolu tema kolme alluva vahel ja üks neist rääkis talle nende vahelistest suhetest. Ta ütles talle kannatamatult: "Nii vähe, sa ütled mulle. Alluv oli väga ärritunud ja ta jäi ilma midagi ütlemata. Kuu aega hiljem muutus nende suhe üha jäigemaks. Kui sa mu laua lammutasid, lammutasin ma oma laua. Lõpuks, üks päev tööl, põhjustas see halva kvaliteediga, mille tulemusena valmistati päev.
Tegelikult, kui alluv tõstab vastuolu, ei saa ta suhet tavaliselt toime tulla ja sellega hakkama saab. Siis, kui te ei tee positiivset ravi, tekitab see tavaliselt jäigema suhte. Ta võib purgid purustada ja lõpuks tööd mõjutada. Bossina peaksite saama teatud arusaama alluvate vahelistest suhetest. Sageli nende sõnadest ja käitumisest, et mõista nende vahelisi suhteid. Kui avastate, et on olemas väga harmooniline atmosfäär, peaksite seda kraadi mõistma. See aste sõltub sellest, mil määral see tööd mõjutab, ja teine vaatab selle atmosfääri pikaealisuse. Erinevad vahendusmeetodid võetakse vastu erinevates olukordades. Lühidalt, pidage meeles järgmisi punkte:
Ärge põgenege probleemist.
Ärge süüdistage neid selle eest, et te ei käitle seda hästi. Kuna iga inimese isiksus on erinev, on selles maailmas mõned inimesed, kes lasevad teistel vihkada. Seda suhet on raske ise kohandada.
Ära räägi teisel pool teisel poolel. Et mitte muuta teda rohkem pahaks, vaid lükata nende vahelised suhted jäigaks. "Ta ütles, et ... sa ütlesid teda ..." ja nii edasi, te ei tohi öelda ühelegi osapoolele.
Vahendusmenetluses kohelda nii rahulikult kui võimalik. Las nad ütlevad oma arvamusi, analüüsivad nende probleeme objektiivselt ja osutavad oma valele seisukohale ja käitumisele. Tuleb teha äärmuslikku kriitikat äärmusliku käitumise kohta, mis on mõjutanud tööd, ning käitumise huvi tulemuse vastu.
Neile, kes ei saa vahendada, tuleks nende kõrvaldamiseks teha organisatsioonilisi kohandusi.
Juhtige ise, tehke nendega koostööd, et viia lõpule väga koostööprojekt ja tugevdada oma meeskonnavaimu.
2. Kuidas ma peaksin oma töö korraldama, kui ma aega võtan?
Töö käepidemega (projekt, edenemine) sorteeritakse nimekirja, antakse üle ülemusele ja ülemus kirjeldab ülemuse ideid ja korraldusi. Olulisemaid küsimusi tuletatakse konkreetsemalt meelde ja konsulteeritakse järelevaataja arvamustega.
Koos ülemuse arvamusega korraldatakse konkreetne töökorraldus ja vastutav isik määratakse töö edenemise tagamiseks.
Jätke oma üksikasjalik kontaktviis ja telefoninumber ning leidke aeg, kui töötaja on ebanormaalne.
3. Mida peaks kaudne boss oma tööd isiklikult juhtima?
Kõigepealt tahan teid õnnitleda, mis näitab, et teie suurepäraseid töövõimeid näevad paljud ülemused, nii et te ei saa oma kaudset ülemust „rangelt tagasi lükata”. Kui saate kaudse juhendaja juhiseid, peaksite kiiresti otsustama, kas see on hädaolukord. Kui see on nii, tuleks seda käsitleda nii kiiresti kui võimalik: kui ei, siis tuleb sellest teavitada otsest juhendajat ja korraldada ülemuse nõusolekul. Sõltumata kaudse järelevalvaja juhiste lõplikust rakendamisest, teatage edusammudest ja tulemustest vahetu juhendajale ning esitage otsese järelevaataja aruandest kaudne järelevalvaja.
4. Mida ma peaksin oma ülemusega tegema?
Nagu öeldakse, on ka aegu, kui intiimsed hambad ja keel on samuti võitlevad. On paratamatu, et ülemuste arvamused on vastuolulised. Kas see loobub täielikult oma seisukohtadest või väidab, et idee „olla visuaalne, kuni reaalsus on tõene”?
Siin peame mõistma põhimõtet, et vastavalt erinevate tööprogrammide lõpptulemustele, kui kahe programmi eesmärk ja tulemus on ühesugused, on soovitatav integreerida nende ideed bossi plaani, et õppida üksteise tugevustest ja täiendavad üksteist; See on bossi idee plaan on vale, siis on õige meelde tuletada ülemusele, kuid meeldetuletus peaks meelde tuletama ülemusele uut meetodit, mis põhineb tema enda programmi puudumisel. Kui te ei küsi oma ülemuselt oma ideid, ärge tavaliselt pakkuge oma plaani, sest see muudab teie ülemuse ebamugavaks, kuid võib veto oma mõtted.
Seega, kui seisab ülemuse arvamusega silmitsi, tuleks teatav teabevahetus läbi viia. Kui ülemuse idee on suhtlemisel omavahel kooskõlas, on see parim; kui see ei ole järjekindel, siis peab ülem alluma tingimusteta, sest boss on suurem ja tal on suurem vastutus. Paljud kaalutlused ei pruugi olla väga selged. .
5. Kuidas kajastada töötajate arvamusi osakonnale?
Meeskonna juht on sild, mis võimaldab suhelda ülemise ja alumise taseme vahel. Väga oluline on teha "madalam sentiment" ja "tellimus alla". See peaks olema välja selgitatud enne, kui juhendaja kajastab töötajate arvamusi ja kirjaliku aruande vorm on parem. Oluline on see, et te ei saa asjadest rääkida. Peaksite lisama oma arvamused ja ettepanekud. Kuna teie ülemus on tööga hõivatud, peate silmitsi paljude inimestega. Kui teete otsuseid, mis põhinevad teie arvamustel, on aeg kiirem ja saate vältida puudusi.
Lisaks ei piisa juhina, kui töötada „helitoruna”. Kui saate lahendada ja selgitada töötajate arvamusi ja arvamusi, saate nendega kohapeal tegeleda ja seejärel oma juhendajale aru anda. Ärge jätke kõike ülemusele ja suurendage ülemuse juhtimiskoormust.
6. Kuidas teavitada töötajaid ülaltoodud resolutsiooni rakendamisest?
Töötajate teavitamine ülalnimetatud vaimu ja resolutsiooni rakendamisest on teos „tellimine”. Selle töö tegemiseks on mõned olulised punktid:
Mõista täielikult ülemuse resolutsiooni eesmärki, nõudeid ja rakendamismeetodeid. See ei puuduta teadet teadetetahvlile või hommikul toimunud koosolekule. Kui te resolutsiooni täielikult ei mõista, siis kuidas saab töötaja seda teha, olenemata sellest, kas see vastab nõuetele jne, ei saa hinnata hindamist, kui midagi on valesti, asjad See on veelgi hullem.
Ei saa külvata seemneid ja oodata saaki. Loomulikult ei saa töökorraldus lihtsalt oodata tulemusi ja on vaja regulaarset töö jälgimist. Pärast töökorraldust tuleb meeskonna juht kinnitada ja lahendada, kuidas rakendamine, millised probleemid tekivad, kuidas neid lahendada jne.
Tehke töötajatele selge töö ja selgitus. Paljud ettevõtte resolutsioonid võivad kõik tunda end mugavalt ja on vältimatu, et nad on piinlikud. Juhina ei tohiks nad väljendada oma emotsioone ja lisada tulele kütust. Vajalik on patsiendi selgitust kannatlikult selgitada vastavalt resolutsiooni sisule, rahustada inimesi ja tagada tootmisülesannete tavapärase toimimise. Siinkohal peaksite seisma ettevõtte poolel.
Suhtle tagasisidet õigeaegselt. Pärast ülemuse resolutsiooni väljastamist peaksid rakendamisprotsess ja tulemused olema kohe tagasiside. Mõnedes küsimustes, millel on suhteliselt suured tagajärjed, mis võivad põhjustada tõsiseid tagajärgi (näiteks streigid, hävitamine ja personali kadumine), on vaja õigeaegselt aru anda ja otsida tõhusaid vastumeetmeid.
7. Kuidas ravida töötajate hüppearuandeid?
Kui mind ülemus küsis midagi, ei teadnud ma sellest midagi. Usun, et paljud juhid on sellega kokku puutunud. Kuna paljud töötajad on erinevatel põhjustel ja eesmärkidel, teatavad nad tihti sellest, milline töö on tasemel, mistõttu on otsese juhendaja jaoks keeruline. Kui see nähtus kõrvaldatakse, on järgmised aspektid hädavajalikud.
Bossiga jõuti üksmeelele, et boikoteerida mõningaid hüppelehesid, millel on tagumised motiivid. See on kõige olulisem punkt. Kui teie ülemus meeldib hüppearuande töötajatele, siis see suundumus suureneb. Aga kuidas teha bossile hea meel selle vaate vastu võtta on väga tülikas asi.
Edendada haridust hommikuste kohtumiste ja muude vormide kaudu, et selgitada tööaruandeid.
Avage ja räägi üksikute töötajatega, kellele meeldib hüpata raport, ning esitada oma arvamused ja arvamused, et töötajad saaksid aru oma positsioonist ja tunnetest.
8. Mida ma peaksin tegema, kui minu alluvad armastavad teisi?
Ei ole paljusid töötajaid, kes armastavad väikeseid aruandeid, ja üks või kaks töötajat meeskonnas. Me peaksime selliste töötajate suhtes olema ettevaatlikud. Mõnikord võivad töötajate aruanded pakkuda palju teavet, mida meil ei ole. Mõnikord võivad väikesed aruanded põhjustada pingeid kogu meeskonnas. Seetõttu on töötajate jaoks, kes armastavad mängida teiste inimeste aruandeid, järgmised põhipunktid:
Peamine ravi on külmtöötlus, see tähendab töötaja töötlemine külma südamega, nii et ta mõistab lõpuks ülemuse positsiooni ja ideid ning eemaldab järk-järgult väikese aruande probleemi.
Kohandage oma juhtimisfilosoofiat ja stiili asjakohaselt, käsitsege kogutud teavet hoolikalt, loo meeskonnas harmooniline töökeskkond, vähendage üksteise opositsiooni ja hõõrdumist;
Töötajale meeldiva iseloomu asjakohane kasutamine, teatava teabe levitamine sõnumi vormis ning ametliku plaani eelvaade ja üleminek.
9. Kuidas käsitleda töötajate kaebusi
Kui töötajad arvavad, et teda koheldakse ebaõiglaselt, on neil kaebused, mis aitavad leevendada õnnetust südames. Kaebused on üks kõige tavalisemaid ja hävitavamaid ventilatsioonivorme. Kui seda ei käsitleta hästi, võib tekkida liigne käitumine, näiteks töö efektiivsuse vähendamine. Juhid peavad seda tõsiselt võtma. Töötajate kaebuste käsitlemisel pöörake tähelepanu järgmistele punktidele:
Kannatlikkus ja kaebused: kaebused ei ole midagi muud kui ventileerimine. Kui avastate, et teie alluvad kaebavad, võite leida eraldi keskkonna ja lasta tal kaebusteta kõhklemata. Kõik, mida pead tegema, on tähelepanelikult kuulata. Niikaua kui saate lasta tal teie ees kaebuse esitada, on teie töö pooleldi edukas, sest olete oma usalduse saanud.
Püüdke mõista põhjust: iga kaebuse põhjus on, lisaks juhtumi mõistmisele kaebuse esitaja suust, peaks juht ka kuulama teiste töötajate arvamusi. Juhid ei tohiks avaldusi teha enne, kui asjad on täielikult mõistetud. Enneaegsed avaldused muudavad asjad halvemaks.
Efektiivne süvend: kaebuste korral saab seda lahendada kaebuse esitajatega suhtlemisel. Juhid peavad kõigepealt hoolikalt kuulama kaebuse esitajate kaebusi ja arvamusi ning teiseks vastama kaebuse esitajate küsimustele hoolikalt ja kannatlikult ning tegema kriitikat töötajate ebamõistlike kaebuste kohta. See lahendab põhiliselt probleemi.
Otsustavusega tegelemine: kaebused on nakkav, mistõttu on vaja võtta õigeaegseid meetmeid, et olla õiglased ja ranged ning vältida negatiivsete mõjude edasist laienemist.
10. Kuidas ravida töötajaid, kes ise ei ole veendunud?
Töötajate sõnakuulmatus toimus ajal, mil meeskonnajuhti just edendati. Kui mõned töötajad arvasid, et nad või kolleegid olid kvalifitseeritumad, siis tema esitus oli tihti rahul, või mõningaid raskusi põhjustas äsja määratud boss. Kui see juhtub, võtavad mõned meeskonna juhi uued juhid kolm tulekahju, sageli võimu „rahustama“ rahulolematust, mille tulemuseks on äärmuslik pinged ülemuse ja alluva vahel ning teeb lõpuks töö keeruliseks.
Kui see juhtub, peavad juhtidel olema kolm psühholoogilist ettevalmistust: enesekindlus, suuremeelsus ja diskrimineerimine. Kuna juhtimiskogemus ei ole piisav, on vead vältimatud, kuid peate olema veendunud, et saate lõpuks tööd hästi teha ja veendumaks, et juhid on kindlad. Neile, kes ei oma oma sõnu, olge helded, tehke asju asjaga ja ärge võtke vastu, nii et töötajate mõtteid lahendatakse järk-järgult. See personaliosa tuleb mobiliseerida tavapärase töö tegemiseks. Inimestel on rahvahulga psühholoogia ja kui nad näevad mõningaid inimesi liikuvaid, on nad sunnitud töötama riisi kausi all surve all.